Exceller en matière de qualité, de service et de respect de l’environnement

Ces prochaines années, le Groupe Thermo-Clean entend poursuivre sa croissance afin de devenir une référence sur le marché du décapage de métal et du nettoyage de pièces de production salies dans une perspective respectueuse de l’environnement. Nous visons une amélioration continue et entendons exceller en matière de qualité de produit, de prestation de services et de respect de l’environnement.

Qualité produit

Nous décapons les pièces métalliques et nettoyons les pièces de production en respectant strictement les exigences de qualité convenues avec le client.

Prestation de services

Nous respectons les délais de livraison convenus et informons nos client de manière proactive en cas d’éventuels anomalies. Quand cela se révèle possible, nous anticipons des situations d’urgence chez nos clients.

Respect de l’environnement. Nous respectons les législations et réglementations. Dans ce contexte, nous portons l’attention nécessaire aux effets environnementaux de nos processus, produits et techniques.

Nous nous engageons à:

• toujours conclure des contrats clairs et explicites avec les clients et d’autres parties prenantes ;
• consigner en détail tout écart et résoudre les problèmes le plus rapidement possible ;
• mobiliser des collaborateurs motivés en choisissant toujours les hommes de la situation.

Systèmes de gestion qualité et environnement

Afin de concrétiser ses ambitions en matière de qualité et d’environnement, Thermo-Clean met en œuvre un système de gestion qualité et environnement conforme aux exigences ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015. Le développement ultérieur de ce système de gestion est pris en charge en permanence par l’ensemble des collaborateurs à tous les niveaux.